Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Người Chơi Việt Nam

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, oke33 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi – chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, oke33 không thể đọc mật khẩu của bạn).

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp hoặc bản scan chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp selfie xác minh khuôn mặt khi cần thiết.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

1.3 Thông tin giao dịch tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược theo thời gian thực.
• Số dư tài khoản và các giao dịch liên quan.

1.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) phục vụ cải thiện trải nghiệm.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

oke33 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng sau đây:

oke33 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

oke33 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank – chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, nổ hũ, đá gà nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC của bên thứ ba được ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền liên quan đến hoạt động chống rửa tiền và phòng chống gian lận.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Trong phạm vi hạn chế cần thiết cho hoạt động kiểm toán định kỳ theo yêu cầu của giấy phép vận hành.

Tất cả các đối tác kể trên đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo mục đích đã được oke33 ủy quyền.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

oke33 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất và luồng điều hướng của người dùng, phục vụ cải thiện thiết kế trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

oke33 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa toàn diện: Dữ liệu được mã hóa cả khi truyền tải (TLS 1.3) lẫn khi lưu trữ (AES-256), đảm bảo không ai có thể đọc thông tin của bạn mà không có khóa giải mã.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nhiều lớp đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: oke33 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và kiểm toán bảo mật độc lập hàng năm để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Xử lý sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, oke33 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.

6. Quyền Của Người Dùng

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại oke33:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà oke33 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu (ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngưng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân". oke33 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

oke33 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch v ụ nào của nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để thực thi quy định này:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua ngày sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường cho thấy người dùng có thể là trẻ vị thành niên.
• Đình chỉ ngay lập tức và điều tra toàn diện bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ thuộc về người dưới 18 tuổi.
• oke33 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại oke33, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. Mọi tài khoản xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (nếu có) sẽ được hoàn trả.

oke33 cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên các thiết bị gia đình để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập vào các trang cờ bạc trực tuyến.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

oke33 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong ứng dụng yêu cầu người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với phiên bản chính sách mới.

Ngày cập nhật gần nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách oke33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Hỗ trợ trực tiếp qua Zalo: Đội ngũ hỗ trợ oke33 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
• Thời gian phản hồi: oke33 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

oke33 luôn lắng nghe và coi trọng mọi phản hồi từ người dùng về vấn đề bảo mật. Đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi trong việc xây dựng nền tảng cá cược trực tuyến uy tín và minh bạch nhất dành cho người chơi Việt Nam.